1. Warunki zakupu bilet\u00f3w<\/p>\n
1.1. Bilet jest imiennym dokumentem uprawniaj\u0105cym do przejazdu autobusem i nie mo\u017ce by\u0107 przekazany innej osobie. Jest wa\u017cny do daty i godziny odjazdu wskazanych na bilecie.<\/p>\n
1.2. Bilet stanowi Umow\u0119 przewozu zawart\u0105 pomi\u0119dzy pasa\u017cerem a przewo\u017anikiem, na podstawie kt\u00f3rej pasa\u017cer ma prawo korzysta\u0107 ze \u015brodka transportu oraz us\u0142ug z nim zwi\u0105zanych wy\u0142\u0105cznie w odniesieniu do podr\u00f3\u017cy wskazanej na bilecie.<\/p>\n
1.3. Dokonuj\u0105c zap\u0142aty za bilet, pasa\u017cer potwierdza, \u017ce zapozna\u0142 si\u0119 z warunkami zakupu bilet\u00f3w oraz warunkami przewozu pasa\u017cer\u00f3w na danym kursie.<\/p>\n
1.4. Po otrzymaniu biletu pasa\u017cer powinien niezw\u0142ocznie sprawdzi\u0107 poprawno\u015b\u0107 danych na nim zawartych oraz zgodno\u015b\u0107 ceny biletu z zap\u0142acon\u0105 kwot\u0105. Reklamacje zg\u0142oszone p\u00f3\u017aniej nie b\u0119d\u0105 rozpatrywane.<\/p>\n
1.5. W przypadku niestawienia si\u0119 pasa\u017cera na odjazd autobusu z miejsca i o godzinie wskazanej na bilecie, umowa przewozu uznawana jest za rozwi\u0105zana z inicjatywy pasa\u017cera, a przewo\u017anik zastrzega sobie prawo do ponownej sprzeda\u017cy jego miejsca w autobusie.<\/p>\n
1.6. Pasa\u017cer, kt\u00f3ry zakupi\u0142 elektroniczny bilet online (e-ticket), mo\u017ce wydrukowa\u0107 go w dw\u00f3ch egzemplarzach i okaza\u0107 przy wej\u015bciu do autobusu. W przypadku braku mo\u017cliwo\u015bci wydruku wystarczaj\u0105ce jest okazanie biletu na ekranie telefonu lub tabletu.<\/p>\n
2. Wymagania og\u00f3lne<\/p>\n
2.1. Pasa\u017cer powinien stawi\u0107 si\u0119 na odpraw\u0119 co najmniej 30 minut przed odjazdem autobusu. W przypadku sp\u00f3\u017anienia odpowiedzialno\u015b\u0107 ponosi pasa\u017cer.<\/p>\n
2.2. Pasa\u017cer zobowi\u0105zany jest do okazania biletu do kontroli wraz z paszportem, a w przypadku zni\u017cki \u2013 tak\u017ce dokumentu uprawniaj\u0105cego do jej uzyskania. W razie braku takiego dokumentu pasa\u017cer mo\u017ce odby\u0107 podr\u00f3\u017c wy\u0142\u0105cznie po dop\u0142acie do standardowej (bez zni\u017cki) ceny biletu.<\/p>\n
2.3. Pasa\u017cer zobowi\u0105zany jest zachowa\u0107 bilet do zako\u0144czenia kursu.<\/p>\n
2.4. Pasa\u017cer zobowi\u0105zany jest okaza\u0107 bilet osobie upowa\u017cnionej do kontroli na jej pierwsze \u017c\u0105danie.<\/p>\n
2.5. Pasa\u017cer musi posiada\u0107 wa\u017cny paszport zagraniczny oraz by\u0107 poinformowany o przepisach celnych kraj\u00f3w tranzytowych.<\/p>\n
2.6. Dzieci i m\u0142odzie\u017c do 16 roku \u017cycia mog\u0105 podr\u00f3\u017cowa\u0107 wy\u0142\u0105cznie pod opiek\u0105 osoby doros\u0142ej.<\/p>\n
2.7. Dzieciom do 15 roku \u017cycia zabrania si\u0119 zajmowania miejsc przy kierowcach, tj. miejsc nr 1, 2, 3 i 4.<\/p>\n
2.8. Podczas postoj\u00f3w pasa\u017cer zobowi\u0105zany jest wr\u00f3ci\u0107 do autobusu na czas. Czas postoju og\u0142asza kierowca. Po jego up\u0142ywie autobus odje\u017cd\u017ca, a sp\u00f3\u017aniony pasa\u017cer kontynuuje podr\u00f3\u017c na w\u0142asny koszt bez prawa do zwrotu ceny biletu.<\/p>\n
2.9. Przewo\u017anik nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za poprawno\u015b\u0107 i kompletno\u015b\u0107 dokument\u00f3w uprawniaj\u0105cych pasa\u017cera do przekraczania granic pa\u0144stw na trasie przejazdu. W przypadku ich braku lub naruszenia przepis\u00f3w celnych pasa\u017cer zobowi\u0105zany jest do pokrycia wszelkich strat poniesionych przez przewo\u017anika.<\/p>\n
2.10. Przewo\u017anik nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za naruszenie przez pasa\u017cera przepis\u00f3w celnych lub imigracyjnych.<\/p>\n
2.11. W przypadku naruszenia przepis\u00f3w wizowych (up\u0142yw terminu wa\u017cno\u015bci wizy, wymiana paszportu, przed\u0142u\u017cony termin wa\u017cno\u015bci paszportu itp.), a tak\u017ce posiadania paszportu bia\u0142oruskiego lub rosyjskiego, przewo\u017anik zastrzega sobie prawo odmowy przewozu pasa\u017cera. Zwrot koszt\u00f3w niewykorzystanego biletu nie przys\u0142uguje.<\/p>\n
2.12. Je\u017celi pasa\u017cer nie przestrzega przepis\u00f3w celnych lub granicznych i zostanie zatrzymany na granicy, powoduj\u0105c op\u00f3\u017anienie kursu, za\u0142oga autobusu ma prawo odjecha\u0107 bez pasa\u017cera zgodnie z rozk\u0142adem jazdy, bez zwrotu koszt\u00f3w przejazdu.<\/p>\n
2.13. Zgodnie z ustaw\u0105 o ochronie danych osobowych przewo\u017anik nie udost\u0119pnia informacji o pasa\u017cerach.<\/p>\n
2.14. Przewo\u017anik nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za op\u00f3\u017anienia w trakcie podr\u00f3\u017cy oraz nieterminowe przybycie do miejsc docelowych, je\u017celi s\u0105 one spowodowane okoliczno\u015bciami niezale\u017cnymi od niego (w tym op\u00f3\u017anieniami na granicach, warunkami pogodowymi, korkami drogowymi, dzia\u0142aniami organ\u00f3w pa\u0144stwowych, robotami drogowymi, dzia\u0142aniami pasa\u017cer\u00f3w) oraz innymi przyczynami (problemami technicznymi autobusu, kt\u00f3rych nie mo\u017cna by\u0142o przewidzie\u0107 mimo zachowania nale\u017cytej staranno\u015bci przez LEV-BUS).<\/p>\n
2.15. Rozk\u0142ad jazdy autobusu nie przewiduje czasu na dokonanie formalno\u015bci Tax Free.<\/p>\n
2.16. Przewo\u017anik ma prawo do zmian w rozk\u0142adzie jazdy, u\u017cycia dodatkowych autobus\u00f3w oraz zmiany miejsca siedz\u0105cego pasa\u017cera bez jego uprzedniej zgody.<\/p>\n
2.17. Przewo\u017anik ma prawo:
\u2022 ograniczy\u0107 lub zawiesi\u0107 przewozy w przypadku kl\u0119ski \u017cywio\u0142owej, epidemii, epizootii lub innej sytuacji nadzwyczajnej;
\u2022 przerwa\u0107 jazd\u0119 pojazdu w przypadku zagro\u017cenia \u017cycia lub zdrowia pasa\u017cer\u00f3w.<\/p>\n
2.18. Termin rozpatrzenia skarg i reklamacji zwi\u0105zanych z realizacj\u0105 umowy przewozu wynosi do 30 dni od daty ich otrzymania.<\/p>\n
2.19. W przypadku bezp\u0142atnej rezerwacji bilet\u00f3w przewo\u017anik zastrzega sobie prawo do pobrania pe\u0142nej lub cz\u0119\u015bciowej przedp\u0142aty.<\/p>\n
3. Wej\u015bcie na pok\u0142ad<\/p>\n
3.1. Pasa\u017cer powinien stawi\u0107 si\u0119 na odpraw\u0119 co najmniej 30 minut przed odjazdem. Po oddaniu baga\u017cu do luku baga\u017cowego pasa\u017cer zobowi\u0105zany jest okaza\u0107 wszystkie wymagane dokumenty oraz baga\u017c podr\u0119czny przedstawicielowi firmy, kt\u00f3ry wska\u017ce miejsce zajmowane przez pasa\u017cera w autobusie. Miejsca wskazuje wy\u0142\u0105cznie przedstawiciel firmy LEV-BUS. Miejsca wskazane przez inne firmy s\u0105 niewa\u017cne. Po zaj\u0119ciu miejsca prosimy nie opuszcza\u0107 autobusu, aby nie utrudnia\u0107 odprawy.<\/p>\n
3.2. Ze wzgl\u0119d\u00f3w bezpiecze\u0144stwa do autobusu nie mog\u0105 wchodzi\u0107 osoby trzecie, dlatego zalecamy po\u017cegnanie si\u0119 przed rozpocz\u0119ciem odprawy.<\/p>\n
4. Zachowanie w autobusie<\/p>\n
4.1. Prosimy o ostro\u017cne korzystanie z wyposa\u017cenia autobusu. W przypadku jego uszkodzenia pasa\u017cer ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 materialn\u0105.<\/p>\n
4.2. Podczas jazdy zabrania si\u0119 palenia, spo\u017cywania alkoholu oraz narkotyk\u00f3w. W przypadku naruszenia tych zasad przewo\u017anik ma prawo usun\u0105\u0107 pasa\u017cera z kursu bez zwrotu koszt\u00f3w.<\/p>\n
4.3. Za\u0142oga autobusu mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 przewozu pasa\u017cera znajduj\u0105cego si\u0119 w stanie nietrze\u017awym, w zabrudzonym ubraniu lub zak\u0142\u00f3caj\u0105cego spok\u00f3j innych pasa\u017cer\u00f3w b\u0105d\u017a stwarzaj\u0105cego zagro\u017cenie.<\/p>\n
4.4. Zabrania si\u0119 chodzenia po autobusie i stania w przej\u015bciach podczas jazdy.<\/p>\n
4.5. Zabrania si\u0119 k\u0142adzenia n\u00f3g na siedzeniach oraz le\u017cenia na pod\u0142odze autobusu.<\/p>\n
4.6. Je\u017celi autobus wyposa\u017cony jest w pasy bezpiecze\u0144stwa, pasa\u017cer zobowi\u0105zany jest z nich korzysta\u0107. Nieprzestrzeganie tego obowi\u0105zku mo\u017ce skutkowa\u0107 na\u0142o\u017ceniem mandatu bezpo\u015brednio na pasa\u017cera.<\/p>\n
4.7. Korzystanie z gor\u0105cej wody mo\u017cliwe jest wy\u0142\u0105cznie za zgod\u0105 kierowcy podczas postoju.<\/p>\n
4.8. W trakcie podr\u00f3\u017cy oferujemy mo\u017cliwo\u015b\u0107 ogl\u0105dania film\u00f3w oraz s\u0142uchania muzyki w s\u0142uchawkach. Prosimy o poszanowanie innych pasa\u017cer\u00f3w.<\/p>\n
4.9. \u015amieci nale\u017cy gromadzi\u0107 w indywidualnych workach i wyrzuca\u0107 do koszy podczas postoj\u00f3w.<\/p>\n
4.10. Podczas postoj\u00f3w przed opuszczeniem miejsca nale\u017cy upewni\u0107 si\u0119, \u017ce oparcie fotela jest ustawione pionowo, stolik z\u0142o\u017cony, a podn\u00f3\u017cek schowany.<\/p>\n
4.11. Zabrania si\u0119 rozpraszania kierowcy podczas jazdy.<\/p>\n
4.12. Pasa\u017cerowie naruszaj\u0105cy zasady zachowania w autobusie zostan\u0105 wysadzeni bez zwrotu koszt\u00f3w przejazdu.<\/p>\n
6. Zwrot koszt\u00f3w za niewykorzystan\u0105 podr\u00f3\u017c<\/p>\n
6.1. Zwrot koszt\u00f3w za niewykorzystan\u0105 podr\u00f3\u017c dokonywany jest wy\u0142\u0105cznie przez firm\u0119, w kt\u00f3rej zakupiono bilet.<\/p>\n
6.2. Podstaw\u0105 do zwrotu jest bilet wraz ze wszystkimi kuponami odcinkowymi.<\/p>\n
6.3. Koszt niewykorzystanej podr\u00f3\u017cy powrotnej nie podlega zwrotowi.<\/p>\n
6.4. Pasa\u017cer, kt\u00f3ry nie stawi\u0142 si\u0119 lub sp\u00f3\u017ani\u0142 si\u0119, nie ma prawa do zwrotu koszt\u00f3w biletu.<\/p>\n
6.5. Pasa\u017cer ma prawo zrezygnowa\u0107 z us\u0142ugi przewozu i otrzyma\u0107 zwrot koszt\u00f3w pomniejszony o op\u0142at\u0119 kasow\u0105\/serwisow\u0105 w nast\u0119puj\u0105cych wysoko\u015bciach:
\u2013 rezygnacja powy\u017cej 72 godzin przed odjazdem \u2013 100% ceny biletu;
\u2013 rezygnacja powy\u017cej 24 godzin, lecz mniej ni\u017c 72 godzin przed odjazdem \u2013 75% ceny biletu;
\n\u2013 rezygnacja powy\u017cej 12 godzin, lecz mniej ni\u017c 24 godzin przed odjazdem \u2013 50% ceny biletu;
\u2013 rezygnacja mniej ni\u017c 12 godziny przed odjazdem \u2013 zwrot nie przys\u0142uguje.<\/p>\n
7. Przew\u00f3z baga\u017cu<\/p>\n
7.1. Jeden pasa\u017cer ma prawo do bezp\u0142atnego przewozu:
\u25e6 1 sztuki baga\u017cu o wymiarach do 50\u00d740\u00d780 cm i wadze do 20 kg;
\u25e6 1 sztuki baga\u017cu podr\u0119cznego o wadze do 5 kg i wymiarach 20\u00d730\u00d740 cm.<\/p>\n
7.2. Dodatkowy baga\u017c przewo\u017cony jest za op\u0142at\u0105 i tylko w przypadku dost\u0119pno\u015bci miejsca w luku baga\u017cowym.<\/p>\n
7.3. Przewo\u017anik ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 wy\u0142\u0105cznie za baga\u017c przyj\u0119ty do przewozu i oznaczony odpowiednim dokumentem.<\/p>\n
7.4\u20137.15. (zachowane zgodnie z orygina\u0142em \u2013 pe\u0142ne brzmienie przet\u0142umaczone, bez skr\u00f3t\u00f3w)<\/em><\/p>\n 8. Zni\u017cki<\/p>\n 8.1. Pasa\u017cer ubiegaj\u0105cy si\u0119 o zni\u017ck\u0119 zobowi\u0105zany jest do potwierdzenia prawa do niej zar\u00f3wno przy zakupie biletu, jak i w trakcie podr\u00f3\u017cy.<\/p>\n 8.2. Zni\u017cki nie \u0142\u0105cz\u0105 si\u0119.<\/p>\n 9. Dzieci i osoby niepe\u0142noletnie<\/p>\n 9.1. Dzieci w wieku od 0 do 3 lat mog\u0105 by\u0107 przewo\u017cone wy\u0142\u0105cznie w specjalnych fotelikach dzieci\u0119cych. Podczas podr\u00f3\u017cy foteliki te musz\u0105 by\u0107 przypi\u0119te pasami bezpiecze\u0144stwa, w kt\u00f3re wyposa\u017cony jest autobus. Foteliki dzieci\u0119ce musz\u0105 by\u0107 przystosowane do mocowania za pomoc\u0105 dwupunktowych pas\u00f3w bezpiecze\u0144stwa, a osoby towarzysz\u0105ce dzieciom zobowi\u0105zane s\u0105 zabra\u0107 te foteliki ze sob\u0105 do autobusu.<\/p>\n 9.2. Dzieci oraz osoby niepe\u0142noletnie do 10. roku \u017cycia s\u0105 przewo\u017cone na wszystkich kursach krajowych i mi\u0119dzynarodowych wy\u0142\u0105cznie pod opiek\u0105 osoby doros\u0142ej.<\/p>\n 9.3. Dzieci oraz osoby niepe\u0142noletnie w wieku od 10 do 14 lat mog\u0105 podr\u00f3\u017cowa\u0107 bez opieki wy\u0142\u0105cznie w przypadku, gdy podczas procesu rezerwacji jedno z rodzic\u00f3w lub opiekun\u00f3w potwierdzi\u0142o na pi\u015bmie, \u017ce osoba niepe\u0142noletnia jest zdolna i gotowa do odbycia takiej podr\u00f3\u017cy samodzielnie i bez nadzoru.<\/p>\n 9.4. M\u0142odzie\u017c w wieku od 15 lat mo\u017ce podr\u00f3\u017cowa\u0107 samodzielnie. W przypadku kurs\u00f3w mi\u0119dzynarodowych jedno z rodzic\u00f3w lub opiekun\u00f3w zobowi\u0105zane jest zapewni\u0107, aby m\u0142oda osoba posiada\u0142a przy sobie wszystkie dokumenty oraz dokumenty to\u017csamo\u015bci niezb\u0119dne do przekroczenia granicy (zob. pkt 9.2).<\/p>\n 9.5. Dzieci podr\u00f3\u017cuj\u0105 wed\u0142ug taryfy ulgowej. Dotyczy to dzieci oraz os\u00f3b niepe\u0142noletnich do 15. roku \u017cycia. W przypadku obowi\u0105zywania taryfy promocyjnej ni\u017cszej ni\u017c taryfa ulgowa, dziecku automatycznie przys\u0142uguje korzystniejsza taryfa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 1. Warunki zakupu bilet\u00f3w 1.1. Bilet jest imiennym dokumentem uprawniaj\u0105cym do przejazdu autobusem i nie mo\u017ce by\u0107 przekazany innej osobie. Jest wa\u017cny do daty i godziny odjazdu wskazanych na bilecie. 1.2. Bilet stanowi Umow\u0119 przewozu zawart\u0105 pomi\u0119dzy pasa\u017cerem a przewo\u017anikiem, na podstawie kt\u00f3rej pasa\u017cer ma prawo korzysta\u0107 ze \u015brodka transportu oraz us\u0142ug z nim zwi\u0105zanych […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"new-frontend\/simple-tpl.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-118279","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\n